Kwaliteit

Sinds 2017 zijn wij verplicht om een kwaliteitsstatuut te hebben. Hierin staat beschreven hoe de zorg is geregeld. Mijn kwaliteitsstatuut kunt u hier inzien.

De praktijk beschikt over het kwaliteitskeurmerk van het NIP. Tevens ben ik gecertificeerd EMDR-therapeut Ven®.

Klachten

Trauma, Verlies en Angst Praktijk ’t Gooi werkt volgens de beroepscodes van de Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) en de richtlijnen van het Nederlands Instituut voor Psychologen (NIP).

Bij een eventuele klacht stellen wij het op prijs als u ons daarvan in kennis stelt. Wij zullen u dan een gesprek aanbieden dat specifiek op de klacht en de eventuele oplossing ervan gericht is. Dat kan (eerst) bij uw eigen behandelaar, eventueel in overleg met een aanwezige collega.

Mochten wij er niet uitkomen, dan heeft u de mogelijkheid om dit voor te leggen aan de klachten- en geschillencommissie van het NIP.

Privacy

In de zorg is privacy een belangrijk onderwerp. Als cliënt moet je ervan uit kunnen gaan dat gegevens vertrouwelijk worden behandeld. Er is daarom een privacyverklaring opgesteld.

Daarbij maken wij altijd afspraken met je over hoe wij met jouw informatie omgaan. Wij mogen bijvoorbeeld geen contact met je huisarts opnemen zonder jouw toestemming.

Voor het eerste gesprek sturen we je een toestemmingsverklaring. Daarop kun je aangeven welke informatie met wie gedeeld mag worden.

Meldcode

Vanaf 1 juli 2013 is de wet meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling van kracht. De wet stelt het gebruik van de meldcode verplicht voor professionals bij (mogelijke) signalen van huiselijk geweld en kindermishandeling. De meldcode bestaat uit een stappenplan, waarin staat wat je als professional moet doen bij vermoedens van huiselijk geweld of kindermishandeling. Doel van de wet is niet het melden maar hulp op gang krijgen. Meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling | Huiselijk geweld | Rijksoverheid.nl

Toestemmingsverklaring gescheiden ouders

Indien je gescheiden bent en je beiden gezag hebt over een kind dat jonger is dan 16 jaar, dan kan de hulpverlening pas starten wanneer beide ouders daar toestemming voor geven.

Dit is wettelijk vastgelegd. Hier vind je meer informatie over ouderlijk gezag.

Dossierbeheer

Dossiers worden, zoals de wet voorschrijft, gedurende 20 jaar bewaard en worden daarna vernietigd.

Zie ook onze privacy policy, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Privacy Policy

Trauma, Verlies en Angst Praktijk ’t Gooi hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid is heldere en transparante informatie opgenomen over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

Het is in ieders belang om er alles aan te doen om uw privacy te waarborgen en zorgvuldig om te gaan met persoonsgegevens. Trauma, Verlies en Angst Praktijk ’t Gooi houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval:

• uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt;
• de verwerking van persoonsgegevens beperken tot de gegevens die minimaal noodzakelijk zijn;
• uw uitdrukkelijke toestemming vragen wanneer dit vereist is;
• passende technische en organisatorische maatregelen nemen om uw gegevens te beschermen;
• geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening;
• op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens en deze respecteren;
• geen cookies gebruiken op onze website.

Trauma, Verlies en Angst Praktijk ’t Gooi is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Indien u na het doornemen van het privacybeleid, of in algemenere zin, vragen heeft of contact wilt opnemen, dan kan dit via onderstaande contactgegevens:

Trauma, Verlies en Angst Praktijk ’t Gooi
Laapersveld 75
1213 VB Hilversum
info@traumaverliesangstpraktijkgooi.nl